消费者必须迅速、更加稳定、更下移的交货互联网

随着东南亚消费者对电商平台的依赖逐步增加，高效率的派送成为了消费者评价消费体验的主要标准。根据《2020年东南亚数字经济汇报》，有40%的东南亚消费者认为“派送难题”是阻碍电商购物可持续发展的主要问题。

中老年人用户增长迅速，“无现金社会”过程加快

数据支付是网上交易更为提倡的付钱方式，也是有越来越多消费者逐渐取决于电子钱包等移动支付支付方式购买商品。依据平台数据，东南亚销售市场内根据电子钱包进行支付的Shopee订单数量增加了4倍，在其中，50岁以上消费者的增长幅度，于绝大部分市场里均位居 。

依据Shopee总公司集团旗下数据金融信息服务业务数据，2020年，其电子钱包业务流程支付总金额超过78亿美金。此外，ShopeePay也于运用内完成了利用率的加倍飙升，服务平台较大单一市场中，应用ShopeePay的线下推广商家总数增加到9倍。

东南亚零售总体转移，多层面店家涌进服务平台

疫情冲击下，世界各地的品牌和商家都是在积极推进并制定网上零售对策，从知名品牌到中小企业，都希望可以在隔离期间保持本身对顾客的影响力。现阶段，已经有超出23,000家带领全世界和本地知名品牌入驻Shopee商城。