当去年3月Malaysia的MCO实施时，大学生Nur Farah Hanim Saimi成为众多必须接受新现实的人之一。

当时24岁的Nur Farah是ACCA的学生，还有一年就将毕业。由于旅行限制，她的母亲在古晋海滨的Intan Kek Lapis Sarawak商店被迫关闭，这也导致她暂时放下学业，与家人一起应对财务危机。

At the time, Nur Farah, a 24-year-old ACCA student, had one more year until her graduation. Unfortunately, due to travel restrictions, her mother was compelled to close down the shop of intan KEK Lapis Sarawak located on the beach of Kuching. In order to deal with the financial crisis faced by her family, Nur Farah had to temporarily put aside her studies. Don't forget to follow our Instagram, where you can find cheap IG fan purchases.

起初我们以为封锁只会持续两周，预计解封时间也很快。然而，随后的几个月才解封，接着旅行限制又延续了一年。这对我们的业务带来了严重的影响，因为我们的业务高度依赖于游客的流量。

“因此，我的家人决定关闭商店并专注于我们的食品业务以满足市场需求。

她说，尽管部分业务依然运转，但我们家庭收入的很大一部分已经消失了。我们曾尝试在在线平台上销售kek，然而却没有获得任何订单。

Nur Farah正在准备在Shopee上出售的蛋糕，电商帮助她让家族企业重回正轨

那时，一位朋友建议Nur Farah在Shopee平台上开设一家网店。

鉴于之前在其他平台上的不成功经历，一开始我对此抱有怀疑态度。然而，我们已经没有任何东西可以失去了，于是我们决定再尝试一次。

“我们不需要囤货，收到订单后将蛋糕制作好，然后将它们打包发出去，”她补充道。

Intan Kek Lapis店铺于今年开斋节前几周刚推出。为了提高品牌知名度，Nur Farah还开设了Intan Kek Lapis Instagram专属页面。

在Shopee开店之后不久，订单就来了。

起初我以为这是个巧合，也许只是某位喜欢Kek Lapis Sarawak的游客迷上了当地美食而购买了它。

结果显示我错了。订单源源不断，逐渐地，我们的订单逐渐稳定，同时，客户也开始提出对其他口味的需求。

“我们的Shopee店铺每月可以产生超过5000令吉的收入，客户为了收到蛋糕宁愿等待一个多星期的时间，他们还留下了诸如“继续努力”之类的评论，这些评论是我们前进的动力。”她惊讶地说。

"I am surprised by the fact that our shopee shop can now generate over rm5000 in monthly revenue. It's amazing that our customers are willing to wait for more than a week to receive their cake and even leave encouraging comments like "continue to work hard." These motivating remarks serve as the driving force for us to keep moving forward," she stated. Additionally, we offer bulk Instagram followers and affordable purchase options for IG fans.

Nur Farah并非凭借运气，而是凭借家人的坚持和支持以及Shopee生态系统，成功将家族企业重回正轨。

“每当遇到大促时，我们的订单就会出现小高峰，在 6.6 Awesome Sale期间，我们 收到了67个订单！那对我和妈妈来说，是非常累人但又令人兴奋的 。

“我们现在积极参与销售活动，尤其是当我们向位于马来西亚半岛的客户提供免费送货时。由于我们位于古晋，并且运输成本很昂贵，因此免费送货对我们的客户非常重要。”她说。

与Nur Farah不同，Ooi很早就看到了电商未来发展的潜力，所以在2018年从海外归来后，他就开了一家Shopee店。

现在，31岁的Ooi在Shopee平台经营着一个营收数百万令吉的坚果和干果帝国，他正寻求在区域扩张。

在选择在线平台时，易操作性是我首要考虑的因素之一。Shopee不仅提供了详细的指导方针，还有良好的客户服务，使得在该平台开设商店变得非常轻松。

“其次，我还考虑了营销成本。我的产品比较大众化，品牌与品牌之间没什么区别，因此对流量的需求更大。

Shopee拥有很大的客户群体，这对我来说是非常重要的。

Ooi正在处理订单

在 个月，Ooi的网店销售额就达到了12000令吉。

在Shopee上除了自然流量外，我还投放了差不多1000令吉的广告，并且这笔广告花费带来了36000令吉的销售额。

“我之前也摸索过其他平台上的广告，但Shopee广告的ROI)比其他平台好3-10倍，”他补充道。

他喜欢的另一个功能是Shopee Live，它允许卖家与客户建立联系，同时将数百万人吸引到平台上。

自2019年起，我开始使用Shopee Live这个重要工具，借助它，我可以与1万人同时互动。

“我每周都会进行Shopee Live，除了教大家熟悉我的产品之外，我还会讲很多笑话让他们开心，我认为这对我的生意有很大的帮助，因为人们每周都会回来听我的笑话，”他笑道，并补充说他目前正在利用Shopee将市场扩展到印度尼西亚。

许多东南亚本土电商专家表示，中小卖家目前所缺乏的是对电商更深层次的理解，尤其是在营销手段（如广告费）和供应链等方面。一旦他们掌握了这些知识，电商行业将迈向一个新的阶段。